عن التطبيق
إيجاري تطبيق عربي بسيط لإدارة عقود الإيجار بين المؤجر والمستأجر. يتيح للمؤجر إنشاء عقد الإيجار وتحديد المبلغ السنوي ومدة العقد، ثم مشاركته مع المستأجر عبر رمز أو رمز QR. بعد الارتباط بالعقد يتابع الطرفان الدفعات المستحقة والمدفوعة، ويتبادلان الرسائل الخاصة بالعقد، وتصلهما إشعارات فورية عند كل تحديث. كما يمكن عرض العقد وحفظه كملف PDF.
كيف يمكننا مساعدتك؟
مشاكل تسجيل الدخول
- سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور نفسيهما اللذين استخدمتهما عند إنشاء الحساب.
- تأكد من كتابة البريد بحروف إنجليزية وبدون مسافات زائدة.
- إذا ظهرت رسالة «بيانات الدخول غير صحيحة» فالبريد أو كلمة المرور غير مطابق — جرّب استعادة كلمة المرور.
- يعتمد التطبيق على جلسة داخل المتصفح؛ إذا خرجت تلقائيًا فأعد تسجيل الدخول مرة واحدة.
استعادة كلمة المرور
- من شاشة الدخول اختر «نسيت كلمة المرور»، وأدخل بريدك المسجّل.
- يصلك رابط استعادة على البريد، وهو صالح لمدة ساعة واحدة فقط.
- طلب رابط جديد يُلغي الرابط السابق تلقائيًا، فاستخدم آخر رسالة وصلتك.
- لا تجد الرسالة؟ راجع مجلد البريد المزعج (Spam).
- لتغيير كلمة المرور وأنت مسجّل الدخول: صفحة الحساب ← تغيير كلمة المرور.
مشاكل العقود
- إنشاء العقد متاح لحساب المؤجر: اسم العقار، اسم المستأجر، المبلغ السنوي، وتاريخا البداية والنهاية.
- يمكن للمؤجر تعديل العقد أو حذفه أو تجديده، ويبقى العقد المجدَّد مرتبطًا بالعقد السابق.
- لا يظهر العقد؟ تحقق من انتهاء مدته — العقود المنتهية تُعتبر مؤرشفة، ويمكن إظهارها بتفعيل خيار «إظهار العقود المؤرشفة».
- لتنزيل العقد كملف PDF: افتح العقد ← «تنزيل PDF»، ثم اختر «طباعة» ← «حفظ كـ PDF».
مشاركة العقد مع المستأجر
- يفتح المؤجر العقد ← «مشاركة» فيحصل على رمز مشاركة ورمز QR ورابط انضمام.
- ينضم المستأجر من «الانضمام إلى عقد» بإدخال الرمز، أو بمسح رمز QR بالكاميرا، أو باختيار صورة الرمز من الصور.
- كل طلب انضمام يبدأ معلّقًا ولا يمنح أي صلاحية حتى يعتمده المؤجر من صفحة «المشاركون».
- يستطيع المؤجر تجديد الرمز أو إيقافه أو إعادة تفعيله، وإزالة أي مشارك في أي وقت.
- الرمز لا يعمل؟ تأكد أن المؤجر لم يوقفه أو يجدّده — الرمز القديم يتوقف فور تجديده.
الدفعات
- تُسجَّل الدفعات داخل التطبيق كسجل متابعة فقط — لا تتم أي عملية دفع مالي داخل التطبيق.
- حالات الدفعة: مستحقة، بانتظار اعتماد المؤجر، مدفوعة.
- يبلّغ المستأجر عن دفعه، ثم يعتمدها المؤجر أو يرفضها مع إمكانية إضافة ملاحظة.
- طرق الدفع المتاحة للتسجيل: تحويل بنكي، نقدًا، شيك.
- يصل تذكير تلقائي بالدفعة في يوم استحقاقها، مرة واحدة لكل دفعة.
- لا يظهر زر «تسجيل دفعة جديدة» للمستأجر؟ قد يكون المؤجر أخفاه من تفضيلاته.
الإشعارات
- تصلك الإشعارات بثلاث طرق: داخل التطبيق (الجرس)، وبالبريد الإلكتروني، وكإشعار على جهازك (iOS).
- لا تصل إشعارات الجهاز؟ تأكد من: السماح بالإشعارات لتطبيق إيجاري من الإعدادات ← الإشعارات، وأنك مسجّل الدخول داخل التطبيق، ثم أغلق التطبيق وأعد فتحه.
- يُسجَّل رمز جهازك للإشعارات بعد تسجيل الدخول داخل التطبيق فقط، لذا يجب إتمام الدخول أولًا.
- تُحذف الإشعارات القديمة تلقائيًا بعد أربعة أشهر.
أسئلة شائعة
هل أحتاج حسابًا لاستخدام التطبيق؟
نعم. عند التسجيل تختار نوع حسابك: مؤجر أو مستأجر. المطلوب هو الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة مرور لا تقل عن 8 أحرف، ورقم الهاتف اختياري.
هل يستطيع أكثر من مستأجر الانضمام إلى العقد نفسه؟
نعم، يمكن لأكثر من مشارك الانضمام بالرمز نفسه، لكن كل طلب يبقى معلّقًا حتى يعتمده المؤجر.
من يستطيع رؤية بيانات العقد ورسائله؟
طرفا العقد فقط: المؤجر والمشاركون المعتمدون فيه. لا يظهر العقد ولا رسائله ولا دفعاته لأي مستخدم آخر.
أين تذهب الرسائل القديمة؟
رسائل العقد تُحذف تلقائيًا بعد سبعة أيام من إرسالها. إن كانت الرسالة مهمة فاحفظها لديك قبل ذلك.
كيف أستخدم الكاميرا لمسح رمز QR؟
من شاشة الانضمام إلى عقد اختر مسح الرمز، ثم اسمح للتطبيق بالوصول إلى الكاميرا عند طلبه. تتم قراءة الرمز داخل جهازك، ولا تُرفع أي صورة إلى الخادم. إذا لم تعمل الكاميرا يمكنك اختيار صورة الرمز من الصور بدلًا منها، أو كتابة الرمز يدويًا.
كيف أغيّر لغة التطبيق؟
التطبيق يدعم العربية والإنجليزية، ويمكن تبديل اللغة من زر اللغة في أعلى الشاشة. تُحفظ اللغة مع حسابك، وتصلك الإشعارات والرسائل البريدية بلغتك.
هل التطبيق يجمع أموالًا أو يعالج مدفوعات؟
لا. إيجاري أداة متابعة وتوثيق فقط. لا يطلب التطبيق أي بيانات بطاقة أو حساب بنكي، ولا تتم أي معاملة مالية من خلاله.
كيف أحذف حسابي؟
من داخل التطبيق: صفحة الحساب ← حذف الحساب. عند حذف حساب مؤجر تُحذف عقوده وما يرتبط بها من دفعات ورسائل وإشعارات. وعند حذف حساب مستأجر يُفكّ ارتباطه بالعقود وتُحذف رسائله وبيانات حسابه. يمكنك أيضًا مراسلتنا لتنفيذ الطلب. التفاصيل كاملة في سياسة الخصوصية.
وسيلة التواصل للدعم
لأي استفسار أو مشكلة أو طلب حذف بيانات، راسلنا على:
support@mysaeed.aeنردّ عادةً خلال يومي عمل. لتسريع المساعدة، اذكر في رسالتك: البريد المسجّل في حسابك، نوع الحساب (مؤجر أو مستأجر)، ووصفًا مختصرًا للمشكلة مع لقطة شاشة إن أمكن. لا ترسل كلمة المرور إطلاقًا.