تشرح هذه الصفحة بوضوح ما الذي يجمعه تطبيق إيجاري فعليًا، ولماذا يجمعه، وكيف يُخزَّن، ومتى يُحذف. وقد كُتبت بناءً على السلوك الحقيقي للتطبيق وقاعدة بياناته، لا على صيغة عامة.
باختصار: نجمع فقط ما يلزم لتشغيل عقودك ودفعاتك وإشعاراتك ورسائلك. لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم أي إعلانات أو أدوات تتبّع أو تحليلات، ولا نطلب موقعك الجغرافي.
نحفظ مبالغ الإيجار والدفعات المرتبطة بعقودك — وهي معلومات مالية تُستخدم لإدارة العقد فقط. ومع ذلك لا نطلب ولا نخزّن أي رقم بطاقة ائتمان أو حساب بنكي، ولا تتم أي عملية دفع إلكتروني داخل التطبيق.
ملخّص: البيانات المُصرَّح بها في App Store
هذا الملخّص يطابق ما صرّحنا به في App Store Connect تحت «خصوصية التطبيق»، والتفاصيل الكاملة لكل بند في الأقسام التالية.
ما هو: اسمك الذي تُدخله عند إنشاء الحساب، واسم المستأجر كما يكتبه المؤجر في العقد.
الغرض: تعريفك داخل التطبيق وإظهارك للطرف الآخر في العقد.
ما هو: بريدك المسجَّل، وبريد المستأجر في العقد (اختياري).
الغرض: تسجيل الدخول، واستعادة كلمة المرور، وإرسال رسائل الإشعارات.
ما هو: رقم داخلي يمنحه النظام لحسابك عند إنشائه.
الغرض: ربط عقودك ودفعاتك ورسائلك وإشعاراتك وأجهزتك بحسابك أنت دون غيرك.
ما هو: رمز إشعارات Apple (Device Token) الخاص بجهازك.
الغرض: تشغيل الإشعارات فقط — إيصال التنبيه إلى جهازك وربط الجهاز بحسابك. لا يُستخدم للتتبّع ولا للإعلانات.
ما هو: الرسائل المتبادَلة بين المؤجر والمستأجر داخل العقد.
الغرض: تشغيل خاصية المراسلة داخل التطبيق فقط — وتُحذف تلقائيًا بعد 7 أيام.
ما هو: مبلغ الإيجار السنوي، ومبالغ الدفعات وتواريخ استحقاقها وحالتها وطريقتها المسجَّلة.
الغرض: إدارة العقد ومتابعة الدفعات فقط — بلا أي معالجة دفع، وبلا أي بيانات بطاقة أو حساب بنكي.
كل ما سبق مرتبط بحسابك (Linked to You) لأنه لازم لتشغيل التطبيق، ولا يُستخدم أي منه للتتبّع (Tracking) بالمعنى الذي تعرّفه Apple: لا نربط بياناتك ببيانات من تطبيقات أو مواقع أخرى، ولا نشاركها مع أي وسيط بيانات أو شبكة إعلانات.
محتويات السياسة
- ما البيانات التي نجمعها
- لماذا نستخدم هذه البيانات
- كيف تُخزَّن البيانات
- مشاركة البيانات مع جهات خارجية
- إشعارات Apple (APNs)
- أذونات الكاميرا والصور
- ملفات PDF
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- مدة الاحتفاظ بالبيانات
- حذف الحساب أو البيانات
- حماية البيانات
- خصوصية الأطفال
- التغييرات على هذه السياسة
- وسيلة التواصل
1. ما البيانات التي نجمعها
أ) بيانات الحساب (Name · Email Address · User ID)
تُجمع عند إنشاء الحساب وتحديثه:
- الاسم (Name) — مطلوب.
- البريد الإلكتروني (Email Address) — مطلوب، ويُستخدم لتسجيل الدخول ولإرسال الإشعارات ورابط استعادة كلمة المرور.
- معرّف المستخدم (User ID) — رقم داخلي يُنشئه النظام تلقائيًا لحسابك. هو المفتاح الذي تُربَط به عقودك ودفعاتك ورسائلك وإشعاراتك وأجهزتك، حتى لا يرى أي مستخدم آخر بياناتك. لا يُشارَك خارج التطبيق، ولا يُستخدم للتتبّع، ويُحذف مع حسابك.
- رقم الهاتف — اختياري، ويمكن ترك الحقل فارغًا.
- نوع الحساب — مؤجر أو مستأجر.
- كلمة المرور — لا تُخزَّن كنص إطلاقًا؛ يُخزَّن تشفير أحادي الاتجاه لها فقط (دالة
password_hashفي PHP)، ولا يمكن استرجاع كلمة المرور منه. - تفضيلات الحساب — لغة الواجهة (عربي/إنجليزي)، وخيار «إظهار العقود المؤرشفة»، وخيار المؤجر بإخفاء زر «تسجيل دفعة جديدة» عن المستأجر.
- تواريخ إنشاء الحساب وآخر تحديث له.
ب) بيانات العقود
- اسم العقار أو الوحدة.
- اسم المستأجر كما يكتبه المؤجر في العقد، وبريد المستأجر (اختياري).
- اسم المؤجر يأتي من حساب المؤجر نفسه (اسم الحساب).
- المبلغ السنوي للإيجار، وتاريخا بداية العقد ونهايته، وحالة العقد.
- الربط بالعقد السابق عند التجديد.
- قائمة المشاركين في العقد وحالة كل طلب انضمام (معلّق أو معتمد) وتاريخي الطلب والاعتماد.
ب-٢) المعلومات المالية للعقد (Other Financial Info)
مبلغ الإيجار السنوي المذكور في العقد هو معلومة مالية، ويُخزَّن مع العقد ويُستخدم لحساب جدول الدفعات والمستحق والمتبقي. يراه طرفا العقد فقط.
ج) بيانات الدفعات (Other Financial Info)
تُصنَّف هذه البيانات لدى Apple ضمن «معلومات مالية أخرى»، وتُستخدم لإدارة العقد ومتابعة سداد الإيجار فقط:
- مبلغ الدفعة، وتاريخ استحقاقها، وحالتها (مستحقة / بانتظار الاعتماد / مدفوعة).
- طريقة الدفع المسجَّلة: تحويل بنكي، نقدًا، أو شيك — كوصف نصّي فقط.
- ملاحظة المستأجر عند الإبلاغ عن الدفع، وملاحظة المؤجر عند الاعتماد أو الرفض.
- وقت الإبلاغ عن الدفع ووقت اعتماده، وتاريخ إرسال تذكير الاستحقاق (لمنع تكراره).
مهم — حدود المعلومات المالية: إيجاري ليس تطبيق دفع. نحن نسجّل مبالغ الإيجار والدفعات لإدارة العقد ومتابعته فقط، ولذلك صرّحنا في App Store عن «معلومات مالية أخرى (Other Financial Info)».
وفي المقابل: لا نجمع ولا نخزّن أي رقم بطاقة ائتمان أو رقم حساب بنكي أو IBAN أو أي وسيلة دفع، ولا نعالج أي عملية دفع إلكتروني، ولا نستخدم أي بوّابة دفع أو مزوّد خدمات مالية. الدفعات تُسجَّل يدويًا كسجل متابعة بين المؤجر والمستأجر، والسداد الفعلي يتم بينهما خارج التطبيق.
د) الرسائل داخل التطبيق (User Content — Emails or Text Messages)
يوفّر التطبيق مراسلة خاصة داخل كل عقد بين أطرافه فقط. يُخزَّن نص الرسالة، ومَن أرسلها، والعقد التابعة له، وحالة القراءة، ووقت الإرسال.
الغرض الوحيد من تخزين الرسائل هو تشغيل خاصية المراسلة داخل التطبيق — أي إظهار المحادثة لطرفي العقد وتنبيه الطرف الآخر بوصول رسالة جديدة. لا تُقرأ الرسائل ولا تُحلَّل ولا تُستخدم في أي غرض آخر، ولا تُشارَك مع أي جهة خارجية.
يراها طرفا العقد فقط (المؤجر والمشاركون المعتمدون)، وتُحذف تلقائيًا بعد سبعة أيام من إرسالها.
هـ) رموز مشاركة العقد و QR
لكل عقد رمز مشاركة قصير يُنشئه النظام عشوائيًا، ويُخزَّن مع العقد مع حالة تفعيله (مفعّل أو موقوف). ورمز QR ليس بيانات إضافية — هو تمثيل بصري لرابط الانضمام الذي يحتوي على هذا الرمز، ويُرسم داخل جهازك.
و) معرّف الجهاز — رمز إشعارات Apple (Device ID / Device Token)
عند استخدام التطبيق على iOS وموافقتك على الإشعارات، يمنح نظام Apple التطبيقَ رمز جهاز (Device Token) خاصًا بخدمة APNs. يُرسل هذا الرمز إلى خادمنا بعد تسجيل دخولك ويُخزَّن مرتبطًا بحسابك مع نوع المنصة (ios) وتاريخي الإنشاء والتحديث. هذا هو ما صرّحنا عنه في App Store باسم «معرّف الجهاز (Device ID)».
يُستخدم لغرض واحد فقط: تشغيل الإشعارات — أي إيصال التنبيه إلى جهازك بالتحديد وربط الجهاز بحسابك حتى لا يصلك إشعار لا يخصّك.
ولا يُستخدم إطلاقًا للتتبّع أو التحليلات أو الإعلانات أو التعرّف عليك خارج التطبيق. وهو رمز تمنحه Apple للتطبيق على هذا الجهاز، ولا يكشف هويتك ولا موقعك ولا محتويات جهازك ولا رقم جهازك التسلسلي، وقد تغيّره Apple في أي وقت.
إذا لم تفعّل الإشعارات، لا يُنشأ هذا الرمز ولا يصل إلينا شيء. وإذا أوقفتها لاحقًا من إعدادات النظام تتوقف الإشعارات، ويُحذف الرمز عند حذف حسابك أو عندما ترفضه Apple لعدم صلاحيته.
ز) بيانات الإشعارات داخل التطبيق
يُخزَّن لكل إشعار: المستخدم المستهدف، نص الإشعار (مثل «تم اعتماد دفعتك» أو تنبيه استحقاق)، رابط داخلي للصفحة المعنية، حالة القراءة، ووقت الإنشاء.
ح) السجلات التقنية وسجلات الأخطاء
- سجل أخطاء التطبيق — يسجّل رسائل الأعطال التقنية (مثل تعذّر الاتصال بقاعدة البيانات أو فشل إرسال بريد) لغرض الإصلاح، وهو ملف محمي على الخادم لا يمكن فتحه من الإنترنت.
- سجل تشخيص تسجيل رمز الجهاز — يسجّل محاولات تسجيل رمز إشعارات الجهاز وسبب نجاحها أو فشلها. يحتفظ بآخر 200 سطر فقط، ولا يُخزَّن فيه الرمز كاملًا إطلاقًا بل نسخة مُقنَّعة منه (أول 6 وآخر 4 أحرف فقط).
- سجلات خادم الاستضافة المعتادة — كأي موقع، يحتفظ خادم الاستضافة بسجلات وصول تقنية قد تتضمن عنوان IP ووقت الطلب ونوع المتصفح. تديرها شركة الاستضافة لأغراض التشغيل والأمان، ولا يستخدمها التطبيق للتتبّع أو التحليلات.
ط) بيانات لا نجمعها
- لا نجمع موقعك الجغرافي.
- لا نصل إلى جهات الاتصال أو الميكروفون أو الملفات على جهازك.
- لا نستخدم أي أدوات تحليلات أو تتبّع أو إعلانات من طرف ثالث.
- لا نجمع أرقام بطاقات الائتمان ولا أرقام الحسابات البنكية ولا IBAN ولا أي وسيلة دفع، ولا نعالج أي معاملة مالية. (أما مبالغ الإيجار والدفعات فنجمعها ووضّحناها في القسمين ب-٢ و ج.)
- لا نجمع معرّف الإعلان (IDFA) ولا نتتبّعك عبر التطبيقات والمواقع الأخرى. وهذا غير «معرّف الجهاز» الموضّح في القسم (و) — ذاك رمز إشعارات فقط ولا علاقة له بالإعلانات.
- لا نجمع الرقم التسلسلي لجهازك ولا IMEI ولا أي معرّف عتادي دائم.
- لا نجمع بيانات صحية أو بيومترية أو مستندات هوية.
2. لماذا نستخدم هذه البيانات
| البيانات | الغرض من استخدامها |
|---|---|
| الاسم Name | إنشاء الحساب: تعريفك داخل التطبيق، وإظهارك للطرف الآخر في العقد حتى يعرف مع من يتعامل. |
| البريد الإلكتروني Email Address | إنشاء الحساب وتسجيل الدخول والأمان: التحقق من هويتك، وإرسال رابط استعادة كلمة المرور، وإرسال رسائل الإشعارات. |
| معرّف المستخدم User ID | تشغيل التطبيق والأمان: ربط عقودك ودفعاتك ورسائلك وإشعاراتك وأجهزتك بحسابك وحده، ومنع أي مستخدم آخر من الوصول إليها. |
| كلمة المرور (مشفَّرة) | الأمان: التحقق من أنك صاحب الحساب عند الدخول. تُخزَّن كتشفير أحادي الاتجاه لا يمكن عكسه. |
| رقم الهاتف (اختياري) | يظهر لطرف العقد المرتبط بك لتسهيل التواصل بينكما. |
| نوع الحساب (مؤجر/مستأجر) | تحديد ما تراه وما تستطيع فعله (إنشاء عقد وإدارته للمؤجر، أو متابعة العقد للمستأجر). |
| بيانات العقد وأسماء الطرفين | إدارة العقود: عرض العقد وتعديله وتجديده وإصدار نسخته المطبوعة. |
| مبالغ الإيجار والدفعات Other Financial Info | تسجيل الدفعات وإدارة العقد فقط: حساب المستحق والمدفوع والمتبقي، وتوليد جدول الدفعات، وتذكيرات الاستحقاق، واعتماد المؤجر للدفعة. لا تُستخدم في أي معالجة دفع. |
| الرسائل داخل التطبيق User Content | تشغيل خاصية المراسلة فقط: إظهار المحادثة لطرفي العقد وتنبيه الطرف الآخر بالرسالة الجديدة. لا تُقرأ ولا تُحلَّل لأي غرض آخر. |
| رمز المشاركة و QR | ربط المستأجر بالعقد الصحيح بعد اعتماد المؤجر. |
| معرّف الجهاز Device ID | الإشعارات فقط: إيصال التنبيه إلى جهازك بالتحديد عند حدث يخصّك (دفعة، رسالة، طلب انضمام، استحقاق)، وربط الجهاز بحسابك. |
| نصوص الإشعارات وحالة قراءتها | الإشعارات: عرض قائمة الإشعارات داخل التطبيق ومعرفة الجديد منها. |
| السجلات التقنية | الأمان وتشغيل التطبيق: اكتشاف الأعطال وإصلاحها وحماية النظام. لا تُستخدم لأي غرض تسويقي. |
| تفضيلات الحساب واللغة | عرض الواجهة والإشعارات بلغتك وبالطريقة التي اخترتها. |
لا تُستخدم أي من هذه البيانات في الإعلانات أو التسويق أو بناء ملفات تعريفية عن المستخدمين.
3. كيف تُخزَّن البيانات
- تُخزَّن البيانات في قاعدة بيانات MySQL على خادم الاستضافة الخاص بنطاق
mysaeed.ae. - كل الاتصال بين تطبيقك والخادم يتم عبر HTTPS مشفّر.
- كلمات المرور تُخزَّن كتشفير أحادي الاتجاه فقط، ورموز استعادة كلمة المرور تُخزَّن كبصمة SHA-256 وليس كنص.
- ملفات السجلات موجودة في مجلد داخلي محمي لا يمكن الوصول إليه من المتصفح.
- الوصول الإداري إلى قاعدة البيانات مقصور على مالك التطبيق فقط.
- يفصل التطبيق البيانات على مستوى العقد: لا يستطيع أي مستخدم رؤية عقد أو دفعة أو رسالة لا يكون طرفًا فيها.
4. مشاركة البيانات مع جهات خارجية
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية. ولا تُشارك مع أي طرف خارج ما يلزم لتشغيل التطبيق:
- Apple Push Notification service (APNs) — يمر عبره عنوان الإشعار ونصّه ورمز جهازك حتى يصلك الإشعار. التفاصيل في القسم 5.
- خادم البريد (SMTP) على نطاق
mysaeed.ae— لإرسال رسائل الإشعارات ورابط استعادة كلمة المرور إلى بريدك. - شركة الاستضافة التي تشغّل الخادم وقاعدة البيانات نيابةً عنا.
- Google Fonts — تحمّل واجهة التطبيق خط «Tajawal» من خوادم
fonts.googleapis.comوfonts.gstatic.com. عند تحميل الخط قد يصل عنوان IP الخاص بجهازك إلى Google كجزء من طلب الملف. لا تُرسَل إلى Google أي بيانات حساب أو عقود أو دفعات.
هذه هي القائمة الكاملة — ولا يوجد غيرها. تحديدًا: لا نستخدم أي خدمة تحليلات، ولا أي شبكة إعلانات، ولا أي وسيط بيانات (Data Broker)، ولا أي بوّابة دفع أو مزوّد خدمات مالية، ولا نرسل بياناتك إلى أي منها.
قد نُفصح عن بيانات إذا فرض ذلك نظام أو أمر قضائي ساري المفعول.
ملاحظة عن الأطراف داخل التطبيق: عند ارتباط عقد بينك وبين الطرف الآخر، يرى كلٌّ منكما بيانات العقد المشتركة (اسم الطرف الآخر، بريده وهاتفه إن سجّله، والدفعات والرسائل الخاصة بالعقد). وهذا جزء أساسي من عمل التطبيق ويحدث بعد موافقة المؤجر على الانضمام.
5. إشعارات Apple (APNs)
نعم، يستخدم التطبيق خدمة Apple Push Notification service لإرسال الإشعارات على أجهزة iOS.
- تُطلب موافقتك على الإشعارات من نظام iOS، ويمكنك رفضها أو إيقافها لاحقًا من الإعدادات دون أن يتوقف باقي التطبيق.
- عند الموافقة، يمنح نظام Apple رمز جهاز (Device Token) — وهو «معرّف الجهاز» المُصرَّح به في App Store — يُرسَل إلى خادمنا بعد تسجيل دخولك ويُحفظ مرتبطًا بحسابك، ولا يُستخدم إلا لتوصيل الإشعارات إليك.
- APNs هي خدمة الإشعارات الوحيدة التي يستخدمها التطبيق — لا Firebase ولا OneSignal ولا أي مزوّد إشعارات آخر.
- عند وقوع حدث يخصّك، يرسل خادمنا إلى Apple: رمز جهازك، وعنوان الإشعار، ونصّه. وقد يتضمن النص معلومة مختصرة عن الحدث (مثل اسم العقار أو مبلغ الدفعة) لتفهم الإشعار دون فتح التطبيق.
- لا نرسل إلى Apple كلمات المرور ولا محتوى العقود الكامل ولا سجل دفعاتك.
- تخضع معالجة Apple لهذه البيانات لسياسة خصوصية Apple.
- لإيقاف الإشعارات نهائيًا: الإعدادات ← الإشعارات ← إيجاري ← إيقاف السماح بالإشعارات.
6. أذونات الكاميرا والصور
يطلب التطبيق هذين الإذنين لغرض واحد فقط: قراءة رمز QR الخاص بعقد الإيجار عند انضمام المستأجر إلى عقد.
- الكاميرا — لتصوير رمز QR مباشرة. نص الإذن داخل التطبيق: «يُستخدم الوصول إلى الكاميرا لالتقاط صورة رمز QR للعقد».
- الصور — لاختيار صورة تحتوي على رمز QR من مكتبة صورك عند تعذّر استخدام الكاميرا. نص الإذن: «يُستخدم الوصول إلى الصور لاختيار صورة رمز QR للعقد».
لا تُرفع أي صورة إلى الخادم. تُحلَّل صور الكاميرا أو الصورة المختارة بالكامل داخل جهازك، ولا يُرسل إلى الخادم إلا رمز العقد النصّي القصير بعد قراءته. لا نحتفظ بأي صورة ولا بأي إطار من الكاميرا، لا على جهازك ولا على الخادم.
يمكنك رفض الإذنين واستخدام التطبيق طبيعيًا بكتابة رمز المشاركة يدويًا. ويمكنك سحب الإذن في أي وقت من الإعدادات ← إيجاري.
7. ملفات PDF
يوفّر التطبيق عرضًا مهيّأً للطباعة للعقد يمكنك حفظه كملف PDF عبر خاصية «طباعة ← حفظ كـ PDF» في جهازك.
- يُنشأ الملف داخل جهازك عبر نظام الطباعة في iOS أو المتصفح.
- لا يُنشئ الخادم نسخة PDF ولا يخزّنها، ولا يحتفظ بسجل بالملفات التي حفظتها.
- الملف المحفوظ يصبح ملكك على جهازك، وأنت المسؤول عمّن تشاركه معه.
- لا يمكن فتح صفحة العقد إلا بعد تسجيل الدخول ولطرف من أطراف العقد فقط.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم التطبيق ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط:
- كوكي الجلسة (
ijari_session) — للإبقاء على تسجيل دخولك. مُهيّأ بخصائص أمان:HttpOnly(لا يقرأه أي سكربت)، وSecureعبر HTTPS، وSameSite=Lax. ينتهي بإغلاق الجلسة أو تسجيل الخروج. - كوكي اللغة — لتذكّر اختيارك بين العربية والإنجليزية.
لا توجد كوكيز إعلانية أو تتبّعية أو تحليلية من أي نوع.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
هذه هي المدد الفعلية كما ينفّذها النظام:
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات الحساب: الاسم والبريد ومعرّف المستخدم والهاتف والتفضيلات Name · Email · User ID | تبقى ما دام حسابك قائمًا — أي طالما احتاجها التطبيق لتشغيل حسابك — وتُحذف عند حذف الحساب. |
| العقود ومبالغ الإيجار والدفعات Other Financial Info | تبقى ما دام العقد وحساب مالكه قائمين (لأنها سجل مالي يحتاجه الطرفان للرجوع إليه)، وتُحذف بحذف العقد أو بحذف حساب المؤجر. |
| الرسائل داخل التطبيق User Content | تُحذف تلقائيًا بعد 7 أيام من إرسالها — دون أي إجراء منك. |
| الإشعارات داخل التطبيق | تُحذف تلقائيًا بعد 4 أشهر من إنشائها — دون أي إجراء منك. |
| رموز استعادة كلمة المرور | صالحة ساعة واحدة، وتُلغى فور استخدامها أو عند طلب رمز جديد، وتُنظَّف المنتهية دوريًا. |
| معرّف الجهاز (رمز الإشعارات) Device ID | يبقى ما دام مرتبطًا بحسابك، ويُحذف عند حذف الحساب أو عندما ترفضه خدمة Apple لعدم صلاحيته. |
| سجل تشخيص تسجيل رمز الجهاز | آخر 200 سطر فقط؛ ويُشطب الأقدم تلقائيًا. |
| سجل أخطاء التطبيق وسجلات الاستضافة | مؤقتة، تُستخدم للتشخيص وتُنظَّف دوريًا، ولا تُستخدم لأي غرض آخر. |
يعمل التنظيف التلقائي للرسائل والإشعارات والرموز المنتهية عبر مهمة يومية مجدولة على الخادم.
10. حذف الحساب أو البيانات
يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت من داخل التطبيق: صفحة الحساب ← حذف الحساب. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
ماذا يُحذف بالضبط
- عند حذف حساب مؤجر: تُحذف كل عقوده، وكل دفعات تلك العقود، وكل رسائلها، والإشعارات المرتبطة بها، وسجلات المشاركين فيها، إضافةً إلى بيانات حسابه وإشعاراته ورموز استعادة كلمة المرور ورموز أجهزته.
- عند حذف حساب مستأجر: يُفكّ ارتباطه بالعقود (ويبقى العقد لدى المؤجر باعتباره صاحبه)، وتُحذف رسائله وإشعاراته وبيانات حسابه ورموز استعادة كلمة المرور ورموز أجهزته.
طلب الحذف بالبريد الإلكتروني
إن تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، أو رغبت في أن ننفّذ الحذف نيابةً عنك، أرسل طلبًا إلى:
أرسل الطلب من البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك حتى نتمكن من التحقق من أنك صاحبه، واكتب في الموضوع «طلب حذف الحساب». ننفّذ الطلب خلال مدة معقولة ونؤكّد لك التنفيذ بالبريد. لا نطلب منك كلمة المرور إطلاقًا.
يمكنك أيضًا مراسلتنا على العنوان نفسه للاستفسار عن البيانات المحفوظة عنك أو لطلب تصحيحها.
ملاحظة: بعد الحذف قد تبقى نسخة من البيانات في النسخ الاحتياطية الدورية للاستضافة لفترة محدودة قبل أن تُستبدل تلقائيًا، وهي غير مستخدمة في تشغيل التطبيق.
11. حماية البيانات
- الاتصال بالكامل عبر HTTPS.
- كلمات المرور مخزَّنة بتشفير أحادي الاتجاه، ولا يستطيع أحد — بما في ذلك مالك التطبيق — قراءتها.
- حدّ أدنى لطول كلمة المرور 8 أحرف.
- حماية من تزوير الطلبات (CSRF) على كل عملية تغيّر البيانات.
- استعلامات قاعدة البيانات مُعدّة (Prepared Statements) للحماية من حقن SQL.
- كوكي الجلسة مضبوط بخصائص
HttpOnlyوSecureوSameSite. - تحقق من الصلاحيات عند كل طلب: لا يُعرض عقد أو دفعة أو رسالة إلا لطرف فيها.
- مجلدات النظام الحساسة (السجلات والإعدادات وقاعدة البيانات) محمية ولا يمكن فتحها من الإنترنت.
- لا يُعرض رمز جهاز الإشعارات كاملًا في أي شاشة أو سجل، بل مقنَّعًا دائمًا.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام على الإنترنت. نوصيك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أحد.
12. خصوصية الأطفال
إيجاري تطبيق موجَّه لإدارة عقود الإيجار بين البالغين، وليس مخصصًا للأطفال ولا يستهدفهم بأي محتوى أو ميزة. لا نجمع بيانات عن قصد من أي شخص دون سن 13 عامًا. وإذا علمنا أن حسابًا أُنشئ لطفل دون هذه السن، سنحذف الحساب وبياناته. إن كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك أنشأ حسابًا، راسلنا على support@mysaeed.ae وسنتصرف فورًا.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزة جديدة أو تغيير طريقة عمل التطبيق. في كل تحديث سنغيّر «تاريخ آخر تحديث» أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير جوهريًا في نوع البيانات المجمّعة أو طريقة استخدامها، سنُعلمك بإشعار داخل التطبيق أو برسالة على بريدك. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المحدَّثة.
14. وسيلة التواصل
لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك، أو لطلب حذف حسابك:
support@mysaeed.aeتطبيق إيجاري — mysaeed.ae